Schulung der Führungskräfte

Zielgruppe

Mitarbeitende in Führungsfunktion, die Jahresgespräche führen werden

Ziele

• Sie lernen das Konzept „Jahresgespräch“ kennen
• Sie gewinnen Erfahrung mit dem Instrument „Jahresgespräch“
• Sie erhalten Handwerkszeug für die zwischenmenschliche Kommunikation
• Sie reflektieren den eigenen Kommunikationsstil und entwickeln Handlungsalternativen, um auch in kritischen Situationen angemessen agieren zu können.

Inhalte

Grundsätzliches

• Was ist ein Jahresgespräch?
• Wozu dient ein Jahresgespräch? Was kann durch das Jahresgespräch erreicht werden?
• Über welche Themen wird in einem Jahresgespräch gesprochen?
• Auf welchem Führungsverständnis beruht das Jahresgespräch? Zu welchem Führungsstil passt es?
• Was unterscheidet ein Jahresgespräch von der Alltagskommunikation und von anderen Gesprächen wie Konflikt- und Beurteilungsgesprächen?
  Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation
• Wie führe ich Jahresgespräche in meinem Bereich ein?
• Wie gehe ich mit Ängsten und Vorbehalten um?
• Checklisten für die Gesprächsstruktur
• Jahresgespräche vorbereiten
• Jahresgespräche führen
• Jahresgespräche beenden Gesprächsführung
• Kritische Faktoren und Rahmenbedingungen für das Gelingen eines Jahresgespräches.
• Gesprächsführungstechniken für das Jahresgespräch
• Kommunikationstechniken für schwierige Gesprächssituationen
• „Aktives Zuhören“, Feedback-Techniken und Zielvereinbarungen
• Wie gehe ich mit Kritik an mir um?
• Gesprächsblockierungen erkennen und auflösen