Ziel
Mit dem Führungsfeedback ist das Ziel verbunden, das bestehende Führungsverhalten innerhalb einer gesamten Organisation nachhaltig in Richtung der Führungsleitlinien zu verbessern, um damit eine höhere Leistung und eine höhere Zufriedenheit der Mitarbeiter/innen zu erzielen.
Führungskräfte erhalten die Möglichkeit, die Wirkung ihres Handelns zu erkennen und Veränderungsbedarfe festzustellen.
Der Dialog zwischen Führenden und Mitarbeitenden soll zu größerem gegenseitigem Verständnis führen. Gezielte Maßnahmen können vereinbart werden, um das Führungsgeschehen konkret weiter zu entwickeln.
amphion begleitet Sie sowohl bei der Konzipierung des Instrumentes als auch bei der Durchführung der Führungsfeedbacks.
Einführung des Verfahrens
Im Vorfeld muss festgelegt werden
- die Form des Fragebogens - Anlehnung an die Führungsleitlinien
- der Ablauf des Verfahrens
- in welchem Turnus das Feedback durchgeführt werden soll.
- ob die Teilnahme den einzelnen Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern freigestellt ist
- Vorgehensweise bei Gruppen mit einer kleinen Führungsspanne
- was mit den Dokumenten geschehen soll
Erfolgskritisch ist der Einbezug der Führungskräfte bei der Entwicklung des Feedback-Verfahrens.
Verfahren
Die folgenden Schritte bei der Durchführung eines Führungsfeedbacks haben sich bewährt.
- Eine externe Moderatorin übernimmt die Verantwortung für das Verfahren und gibt dadurch Sicherheit. Sie orientiert sich in einem Vorgespräch mit der Führungskraft über die aktuelle Führungssituation und bespricht die Vorgehensweise.
- Mitarbeitende schicken die ausgefüllten Fragebögen in anonymisierter Form an die Moderatorin, die die Bögen auswertet.
- Die Moderatorin bereitet Führungskraft und Mitarbeitende separat auf das gemeinsame Feedbackgespräch vor. Die Bewertungen im schriftlichen Feedback dienen dabei der Identifizierung der Gesprächsthemen.
- Im eigentlichen Feedbackgespräch werden die Bewertungen im schriftlichen Feedback zur Identifizierung der Gesprächsthemen genutzt. Der Austausch soll zu einem größeren gegenseitigen Verständnis führen. Am Ende des Gespräches stehen gemeinsame Vereinbarungen zur Weiterentwicklung des Führungsgeschehens.
- Die Führungskraft kann sich anschließend von der Moderatorin beraten lassen.
